تبلیغات در کسب و کار تهران
قدرت تبلیغات در دنیای امروز
دنیای تبلیغات دنیای عجیبی است. دنیایی پر از پیامها، فکرها و احساسها. ما به هر جایی که میرویم و هر جایی که نگاه میکنیم، با پیامها درگیر هستیم. تبلیغات کاری کردهاست که ما دیگر لازم نیست به خودمان فکر کنیم که چند وقت بعد، چه چیزی برای ما جذاب خواهد بود. ما باید روی یک نیمکت راحت بنشینیم و شما با تبلیغات خود به ما بگویید که چگونه زندگی کنیم، دنبال چه چیزی باشیم، چه چیزی بخوریم، خانه ما چه شکلی باشد، چگونه با مردم ارتباط برقرار کنیم یا هر جنبهای از زندگی که برای ما مهم است. این است قدرت تبلیغات.
قبول ندارید؟ حتماً میگویید نه من همه این کارها را خودم کردهام؛ اما من میگویم از مقاومت کردن دست بردارید، چون دقیقاً چیزی است که اتفاق افتاده است. میتوانم با یک مثال برایتان ثابت کنم.
چند سال پیش که فروشگاههای اینترنتی نبودند و شما به دنبال یک هدیه زیبا برای دوست خود میگشتید، چه میکردید؟ مغازه به مغازه میگشتید تا یک هدیه زیبا پیدا کنید و هیچ اعتراضی هم نداشتید. تا اینکه یک عده آمدند و گفتند: ما فروشگاه اینترنتی داریم، بیا، ببین، مقایسه کن، خسته هم نشو! یک روش جدید خرید معرفی کردند و سبک خرید شما تغییر کرد. شما هیچوقت به این فکر نکرده بودید که فروشگاه اینترنتی قرار است کار شما را راحت کند، همینطور که الآن نمیدانید که تبلیغات قرار است در آینده شما را به کدام سمت ببرد.
بگذارید یک مثال دیگر هم بزنم که شک و شبههای باقی نماند. قطعاً برایتان اتفاق افتاده که مثلاً دنبال یک کفش کتانی ساقدار باشید ولی از خرید که برگشتهاید، یک کفش راحتی پیادهروی خریده باشید. چرا؟ معلوم است دیگر. چون فروشنده شما را متقاعد کرد که این کفش برای شما مناسبتر و راحتتر است و در هوای گرم کارایی بیشتری دارد.
با این مثالها قانع شدید؟ بهتر است قانع شوید چون این تازه گوشهای از دنیای تبلیغات بود. از این به بعد قرار است از این هم شگفتزدهتر شوید.
تاثیرگذارترین تبلیغ چگونه شکل میگیرد؟
شک نکنید که غیرممکن است، همه افراد به هر تبلیغی که جلوی رویشان باشد، توجه کنند. اینقدر آگهیهای تبلیغاتی زیاد شدهاست که مردم در بستن و توجه نکردن تبلیغاتی که به آنها مربوط نیست، حرفهای شدهاند.
فرض کنید که در جاده در حال رانندگی هستید. در راه کلی بیلبورد تبلیغاتی هست که اصلاً به آنها توجه نمیکنید؛ اما در همان شرایط اگر گرسنه باشید، رفتارتان کاملاً تغییر میکند. وقتی گرسنهاید، شروع میکنید به دنبال کردن بیلبوردهای تبلیغاتی اطراف جاده، تا ببینید که کجا یک رستوران خوب میتوانید پیدا کنید. شما دیگر حواستان به بیلبوردهای تبلیغاتی هست چون به آن نیاز دارید و در بین آنها به دنبال چیزی میگردید که مشکلتان را حل کند.
بهترین آگهی تبلیغات زمانی ارائه میشود که مشکلی وجود دارد و شرکت شما میتواند آن را حل کند چون در زمان نیاز، احتمال خرید مشتری خیلی بالاست.
خب این شد یک تبلیغ خوب که در بهترین زمان و مکان ارائه میشود؛ اما یادتان هست که در بخش قبل گفتیم که تبلیغات گاهی بدون اینکه خودمان متوجه شویم، برای ما تعیین و تکلیف هم میکنند. این یعنی چه؟ یعنی خودش میگوید، تو امروز این مشکل و این نیاز را داری و خودش هم راهحل را ارائه میدهد. این داستان را به وفور در تبلیغات تلویزیونی و ویدئویی دیدهاید؛ بهخصوص وقتی میخواهند محصول جدیدی ارائه دهند.
مثلاً، در آگهی تبلیغاتی خود میگویند: امروز به دلیل خانههای آپارتمانی و کمبود نور آفتاب، ۸۰ درصد مردم کمبود ویتامین D دارند و به احتمال زیاد در آینده به پوکی استخوان دچار میشوند. ما این ویتامین را به محصولاتمان اضافه کردیم (ایجاد نیاز و راهحل).
شما نه به این موضوع فکر کرده بودید و نه به دنبال چنین محصولی بودهاید اما حالا شد یکی از دغدغههای شما. پس نکته دوم تبلیغات هم مشخص شد.
یک تبلیغ خوب به ما میگوید چه چیزی نیاز داریم، قبل از اینکه ما به آن فکر کنیم. یک زندگی ایدهآلتر، بدن ایدهآل، سلامتی بیشتر و راحتی بیشتر و خیلی چیزهای دیگر.
همینجا صبر کنید. دقت کردید که مدام از نیاز مشتری حرف میزنیم؟ نکتهها یکییکی خودشان را نشان میدهند.
برای اینکه بهترین تبلیغ را داشته باشید، باید ببینید مشتریان شما چه کسانی هستند و چه نیازهایی دارند، سبک زندگی آنها چگونه است و با چه چیزهایی مرتبط هستند.
اینها را که بدانید، آنوقت میتوانید، تجربههای بهتری به آنها پیشنهاد بدهید. کار سختی به نظر میرسد، نه؟ اینکه بدانید که من کی هستم، کجا هستم؟ چه چیزی دوست دارم و دنبال چه چیزی میگردم؟ باز هم شگفتزده شوید چون تبلیغات دیجیتال بهراحتی هر چه تمامتر این را هم برایتان انجام میدهد. پس بیاید نگاهی کلی به تفاوت تبلیغات آفلاین و آنلاین داشته باشیم و بعد برویم وارد دنیای تبلیغات اینترنتی شویم.
رقابت تبلیغات آفلاین و آنلاین
خیلیها این سؤال در ذهنشان است که تبلیغات اینترنتی بهتر است یا آفلاینها؟ خب این بهشدت، به کسبوکار و مشتری شما مربوط است. اگر کسبوکار شما سایت و شبکه اجتماعی ندارد و مشتریها قرار است فقط به محلی برای خرید مراجعه کنند، تبلیغات محیطی و تراکت و بیلبوردی بیشتر جواب میدهد. مثلاً تبلیغ نمایشگاههای بینالمللی چون مربوط به همه افراد است، در سطح شهر بیشتر دیده میشود. اگر تبلیغات شما مخاطب عام دارد، تبلیغات تلویزیونی میتواند گزینه خوبی باشد.
برای باقی کسبوکارها هر دو روش در جای خودش کاربرد دارد؛
قصد ندارم بگویم تبلیغات آفلاین خوب نیست، ولی با یک نگاه کلی میشود فهمید که تبلیغات اینترنی خیلی جلوتر از قدیمیترها حرکت میکند؛ چون هم مخاطب بیشتر درگیر میشود، هم قابل اندازهگیری است و هم رسانه بزرگتری است.
تبلیغات آفلاین را که همه میشناسید و نیازی به معرفی ندارند. از اینجا به بعد در مورد انواع تبلیغات اینترنتی صحبت میکنیم که هرکدام چه هستند و چه میکنند
تبلیغات اینترنتی
تبلیغات آنلاین بهظاهر خیلی پیچیده است، چون رؤیای جذب مشتری را بهآرامی به واقعیت تبدیل میکند بدون اینکه شما را درگیر بازاریابیهای وقتگیر کند.
بر همین اساس، بزرگترین مزیت تبلیغات دیجیتال این است که شما بجای اینکه وقت و هزینه خود را بگذارید و دنبال مشتری بگردید، کاری میکنید که شرکت و محصول شما جلوی چشم مخاطب قرار بگیرد و مشتری خودش به محصول شما جذب شود.
تبلیغات ایمیلی
در ایمیل مارکتینگ یا تبلیغات ایمیلی، شما از طریق ایمیل، محصول خود را تبلیغ میکنید یا مطالب مختلف را با کاربرانتان به اشتراک میگذارید. این کار از دو روش انجام میشود. روش اول اینکه شما یک بانک ایمیل دارید و پیام خود را از طریق این بانک به افراد ارسال میکنید. یا اینکه به کاربران خودتان که در خبرنامه شما عضو هستند، ایمیل میزنید.
تبلیغات در شبکههای اجتماعی
این یک مورد را دیگر خیلی خوب میشناسید. اول با شبکه پر طرفدار اینستاگرام شروع میکنیم. اولین راه این است که شما یک پیج برای شرکت یا فروشگاه یا کسبوکار خود داشته باشید و تبلیغات خود را در آن پیج قرار دهید.
دومین راه، اینفلوئنسر مارکتینگ یا بازاریابی توسط افراد تأثیرگذار است که جدیداً در شبکههای اجتماعی بهشدت رواج پیدا کردهاست. در این روش به کمک افراد محبوب مثل هنرمندان، ورزشکاران، چهرههای مشهور و… که مردم آنها را دوست دارند و دنبال میکنند، پیام تبلیغاتی خود را به مردم میرسانید.رپورتاژ خبری
رپورتاژ خبری تبلیغات غیرمستقیم به کمک یک گزارش یا مقاله آموزشی است. در این گزارش با لحنی بیطرفانه درباره مزایای یک محصول یا یک کسبوکار صحبت میکنید که مخاطب متوجه تبلیغاتی بودن آن نشود و از این طریق اعتمادش را جلب میکنید. این گزارش باید در سایتهای مرتبط و پربازدید منتشر شود تا بیشترین مخاطب را به کسبوکار شما جذب کند. با انتشار یک رپورتاژ خبری خوب در سایتهای معتبر، نه تنها آگاهی کاربران نسبت به کسب و کار شما بیشتر میشود، بلکه بک لینکهایی دریافت میکنید که در افزایش رتبه گوگل (و بهبود سئو) شما تاثیر چشمگیری خواهند داشت.
تبلیغات همسان
تبلیغ همسان، نوعی از تبلیغ بنری است که شبیه محتوا و یا مطالب میزبان است. سایت میزبان تبلیغ شما را در کنار دیگر مطالب سایتش و یکپارچه با قالب خود قرار میدهد؛ این باعث میشود که کاربر اعتماد بیشتری به آن مطلب داشته باشد و آن را نادیده نگیرد. کاربر با کلیک بر روی این تبلیغ، مستقیم به صفحه اصلی سایت شما یا هرجایی که شما لینک داده باشید، هدایت میشود.تبلیغات اپلیکیشن
در این روش، شما از یک اپلیکیشن خاص میخواهید که در برنامه خود، تبلیغات شما را نمایش دهد. حالا بسته به اینکه تبلیغات شما چه چیزی باشد، هزینه آن بر اساس کلیک یا بر اساس هر نصب محاسبه میشود. مثلاً اگر محصول شما هم یک اپلیکیشن باشد، میتوانید به ازای هر نصب مبلغی را به تبلیغکننده پرداخت کنید.
تبلیغات اسپانسری
تبلیغات اسپانسری یعنی یک شرکت میخواهد، در ازای پرداخت هزینههای یک برنامه، نام شرکتش را تبلیغ کنند. این روش هم در تبلیغات اینترنتی دیده میشود هم در برگزاری رویداد و برنامههای تلویزیونی؛ اما من در دستهبندی اینترنتی قرارش دادم، به خاطر اینکه در حال حاضر بیشتر ویدئوهای فضای مجازی با این روش ساخته میشود ولی بههرحال در تلویزیون و رویدادها هم کاربرد زیادی دارد.
تبلیغات بنری
وقتی وارد سایتهای پربازدید میشوید، حاشیهها و اطراف آن، عکسها و تصاویر تبلیغاتی را میبینید که با طراحیهای جذاب، خودنمایی میکند. اینها تبلیغات بنری هستند. تبلیغات بنری یعنی اینکه شما برای یک مدت زمان مشخص، بنری از یک سایت را میخرید تا تبلیغات خود را در آن قرار دهید.
تبلیغات موبایلی و تلفنی…
از میان انواع روش های تبلیغات جدید، تبلیغات تلفنی و موبایلی یا به عبارت کلیتر تبلیغات در سطح دستگاههای کوچک و قابلحملی که قابلیت اتصال به اینترنت را دارند، بهشدت رواج پیدا کرده است.
به کمک این دستگاهها و استفاده از شبکههای اجتماعی مانند اینستاگرام، توئیتر و… بهسادگی پای تبلیغات به این ابزارها نیز باز شده است. اما در استفاده از این رسانهها نیز باید نهایت دقت و توجه را بهکار برد، زیرا ممکن است بیبرنامگی و تبلیغات انبوه باعث آزار مخاطبان شود.
هر یک از این روشهای جدید تبلیغات در صورت اغراق و بیبرنامگی میتوانند موجب اثرات معکوس بشوند.
منبع:نوین